1/ ĐỔI HÀNG
Khách hàng Perhomeshop được đổi hàng miến phí trong vòng 7 ngày nếu lỗi do nhà sản xuất.
Nếu Perhomeshop kiểm tra sản phẩm phát hiện ra lỗi do khách hàng làm va đập, ngập nước, cắm sai nguồn điện nhà sản xuất quy đinh dẫn tới cháy động cơ... thì Perhomeshop.com sẽ không nhận đổi sản phẩm đó.
2/ TRẢ HÀNG
-Nếu khách hàng đổi ý hoặc không có nhu cầu sử dụng nữa, Perhomeshop.com sẽ kiểm tra sản phẩm và khấu trừ tính trên giá trị hàng hóa. Mức khấu trừ được quy định theo thời gian tính từ thời điểm nhận hàng và thanh toán như sau:
Thời gian |
Mức chiết khẩu |
Trong 3 ngày |
7% |
Trong 10 ngày |
10% |
Sau 10 ngày |
Từ chối nhận lại sản phẩm |
Sản phẩm trả lại phải còn nguyên hộp, chưa qua sử dụng, không bị dơ bẩn, hỏng, nứt vỡ hoặc trầy xước...nếu không Perhomeshop được phép từ chối nhận lại sản phẩm.
* Lưu ý: khách hàng vui lòng chịu phí vận chuyển (nếu có) trong trường hợp sản phẩm cần đổi trả về kho của Perhomeshop.